Juan
TT263018 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan | ||
| Celular | 9141279112 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-19 12:22:39 | Fecha Cierre | 2024-10-19 12:24:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Araceli Nava Moreno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, se le proporciona la liga de la tienda en linea y el contacto del distribuidor. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:16
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:16
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:10
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:00
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:24:00