Celestino Cocolepsi
TT263017 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celestino Cocolepsi | ||
| Celular | 5539851446 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| e.c.cocolepsi@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-19 12:08:54 | Fecha Cierre | 2024-10-19 12:20:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Araceli Nava Moreno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario usuario solicitando el precio de un kit fotovoltaico, se le compartirá la tienda en línea por wa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:55
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:55
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:49
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:37
Araceli Nava Moreno
2024-10-19 12:20:37