Sergio Gonzalez

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Ticket No. 262976

TT262976 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Sergio Gonzalez
Celular 55 8006 8848 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail chechorio@me.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 17:35:52 Fecha Cierre 2024-10-18 17:40:15
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:02:48
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario mediante wa para realizar una cotizacion, por lo que se le proporcionan los distribuidores cercanos a su domicilio para que revise los productos de su interes
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:40:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:40:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:38:10
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:37:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:37:49
se comparte liga y direcciones
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:37:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 17:37:27

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