Victor Raul Villalpaldo Guzman

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Ticket No. 262952

TT262952 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Victor Raul Villalpaldo Guzman
Celular 3221601739 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 15:28:18 Fecha Cierre 2024-10-18 15:36:31
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:07:20
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para solicitar una cotizacion de materiales la lo que se le proporcionan datos del distribuidor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:36:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:36:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:36:23
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:36:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:35:59
se le indica como registrarse en la pag tienda iusa y se solucioan dudas del usuario
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:35:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 15:29:11

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