Yesica Guadarrama Barrios

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Ticket No. 262907

TT262907 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Yesica Guadarrama Barrios
Celular 4423867399 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail auxcompras2@vitsa.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-18 11:53:01 Fecha Cierre 2024-10-18 11:57:04
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:02:56
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria mencionando que desea la cotizacion de unos prodcutos, por lo que se le pŕoporcionan los distribuidores cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:57:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:57:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:56:53
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:56:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:56:25
se le proporciona la liga de tienda en linea y los datos del distribuidor cercano
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:56:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-18 11:54:08

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