Juan Manuel Zoñanez Flores

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Ticket No. 262816

TT262816 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Juan Manuel Zoñanez Flores
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-17 16:27:15 Fecha Cierre 2024-10-17 16:33:53
Tiempo Respuesta 00:05:07 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando cotización de cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:53
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:33
Usuario se comunica solicitando cotización de cable se le brinda liga de iusa tienda en línea, y le brinda números y direcciones de distribuidor cercano a su domicilio.
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:33:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-17 16:32:22

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