Fabeli Martinez

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Ticket No. 262757

TT262757 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Fabeli Martinez
Celular 3316023968 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-17 11:48:34 Fecha Cierre 2024-10-17 11:50:09
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:00:30
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuaria solicitando adquiri paneles solares y saber de consumo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:50:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:50:09
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:50:05
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:50:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:49:57
Se le proporciona numero de iusasol
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:49:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-17 11:49:39

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