Jose Proilan Matu Benitez

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Ticket No. 262747

TT262747 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Jose Proilan Matu Benitez
Celular 9999007735 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-17 11:07:04 Fecha Cierre 2024-10-17 11:19:00
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:11:07
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario mencionando que se le proporcione en donde hay distribuidores cercanos para adquisir una pieza de un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:19:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:19:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:18:55
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:18:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:18:30
se le proporciona la liga y direccion del distribuidor para que adquiera los productos de su interes
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:18:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-17 11:07:53

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