Ileana Cedillo Jimenez

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Ticket No. 262687

TT262687 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Ileana Cedillo Jimenez
Celular 5544430137 Teléfono Fijo 5589906646
E-mail lacu76@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-16 17:06:50 Fecha Cierre 2024-10-16 20:32:31
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 03:25:08
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica solicitando distribuidores cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-10-16 20:32:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-16 20:32:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-16 20:32:25
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-10-16 20:32:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-10-16 20:32:09
se le proporciona a la usuaria la liga de tienda en linea, y los distribuidores cercanos.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 17:13:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 17:12:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 17:07:23

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