Ana Sofia Rangel Molina

Ticket No. 262670

TT262670 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Ana Sofia Rangel Molina
Celular 8116054441 Teléfono Fijo 8120700347
E-mail arq.momora@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-16 15:26:30 Fecha Cierre 2024-10-16 15:32:29
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:05:20
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria mencionndo que quiere datos del distribuidor cercano a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:32:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:32:29
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:32:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:32:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:32:07
se le proporciona el numero y direccion de los distribuidores cercanos a su domicilio
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:31:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:30:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 15:27:09