JUVENTINO GARZA GONZALEZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 262678

TT262678 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto JUVENTINO GARZA GONZALEZ
Celular 8112795901 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jgg351@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-16 16:13:45 Fecha Cierre 2024-10-16 16:19:58
Tiempo Respuesta 00:05:15 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando información sobre su número de rastreo se le brinda número y se le indica que llega el jueves antes de las 21 hrs
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:58
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:20
Se le brinda número de rastreo 779255079167 y se le indica llega el jueves antes de las 21 hrs
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-16 16:19:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad