NA NA
TT262668 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-16 15:18:23 | Fecha Cierre | 2024-10-16 15:19:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicitab distribuidores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:30
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:30
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:23
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:04
Yael Soto Mateo
2024-10-16 15:19:04