Ximena Escobar Torres

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Ticket No. 262630

TT262630 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Ximena Escobar Torres
Celular 9931057799 Teléfono Fijo 9932616122
E-mail ximena_pacific@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-16 12:44:45 Fecha Cierre 2024-10-16 12:48:50
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:03:24
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria solicitando datos de distribuidores cercanos a su domicilio.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:50
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:32
se le proporciona la liga y datos de distribuidores
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:48:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:47:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-16 12:45:26

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