Jonathan Espinoza

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Ticket No. 262271

TT262271 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Jonathan Espinoza
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5614123322
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-14 09:21:55 Fecha Cierre 2024-10-14 09:24:12
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que desea adquirir una bomba. y desea saber el timepo de entrega de tienda en linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:24:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:24:12
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:24:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:24:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:23:55
Se le indica que puede adquirirla en home depot o en nuestra tienda en línea
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:23:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:23:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-14 09:23:00

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