Armando Ruiz Sanchez

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Ticket No. 262266

TT262266 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Armando Ruiz Sanchez
Celular 9711187744 Teléfono Fijo 9711323865
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-14 09:14:10 Fecha Cierre 2024-10-14 09:19:52
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:04:36
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar el estatus de su pedido que realizo hace 15 dias y aun no tiene respuesta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:19:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:19:52
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:19:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:19:23
se le indica que se validara con el area correspondiente ya que aun no tenemos en si un estimado de dia, se le solicita apoyo a Hector.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:19:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-14 09:15:16

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