TICS | Ticket Información IUSA

Gustavo De Leon Esparza

Ticket No. 262242

TT262242 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Gustavo De Leon Esparza
Celular	4493521997	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	doowopgus@hotmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-13 15:05:50	Fecha Cierre	2024-10-13 15:14:42
Tiempo Respuesta	00:00:52	Tiempo Solución	0 00:08:00
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando un distribuidor cercano a su domicilio para adquirir un calentador

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:14:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:14:42

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:14:36

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:14:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:14:08

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:13:57

se le proporciona la liga y distribuidores cercanos a su domicilio

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:13:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-13 15:06:42