TICS | Ticket Información IUSA

Julio Rojas

Ticket No. 262093

TT262093 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Julio Rojas
Celular	6444078897	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-11 15:09:50	Fecha Cierre	2024-10-11 15:23:53
Tiempo Respuesta	00:03:58	Tiempo Solución	0 00:10:05
Agente Creador	Lourdes Jose Benito	Agente Cerro	Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para pedir información para saber si contamos con sucursales en sonora Eléctrica RCC Av. Justo Sierra #214 Centro, Puerto Peñasco 6383881278

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:23:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:23:53

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:23:42

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:23:03

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:22:54

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:22:31

Se le brinda datos de l distribuidor cercano a su estado Eléctrica RCC
Av. Justo Sierra #214 Centro, Puerto Peñasco
6383881278

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:21:43

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Jose Benito 2024-10-11 15:13:48