Gustavo Alfredo Garcia Rodriguez
TT262097 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Alfredo Garcia Rodriguez | ||
| Celular | 4871569712 | Teléfono Fijo | 4424655537 |
| gustavo.garcia@natherram.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-11 15:17:48 | Fecha Cierre | 2024-11-12 16:46:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 32 01:26:30 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea se distribuidor para productos IUSA de todo tipo trabaja con gafi samber ferreteria mexicana desea invertir 200 mil mensuales |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:46:29
Ing Roberto indica que tienen acuerdo con Gafi para respetar el canal, pero mañana lo contactara, le paso los datos por whatapp
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:43:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 16:43:33
Me comunico con usuario el cual menciona que no se han puesto en contacto con el para la solicitud realizada
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-06 14:27:07
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-06 14:27:07
Piudo a GR atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:16:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:16:05
Pid a GR atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 17:54:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-24 17:54:39
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se adjunta correo ue se le envia a gerente regional
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 16:05:48
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 16:05:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:30:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:30:10
Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor menciona que desea invertir 200mil mensual, razon social: persona fisica, indica que le comprababa a Gafi Samber, ferreterias. se pide apoyo a gerente regional Roberto Zuñiga, se contacta por whatsapp para brindarle su número de reporte.
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:27:30
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:27:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:24:45
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:24:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:20:02
Lourdes Jose Benito
2024-10-11 15:20:02