TICS | Ticket Información IUSA

Rodrigo Garcia

Ticket No. 262062

TT262062 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Rodrigo Garcia
Celular	5554099178	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	rogarciaazuma@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-11 11:57:16	Fecha Cierre	2024-10-11 12:03:50
Tiempo Respuesta	00:00:51	Tiempo Solución	0 00:05:43
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para que se le proporcionen datos de distribuidor cercano a su domicilio

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:50

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:50

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:40

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:03:08

se le proporciona la direccion y numero de distribuidores cercanos a su domicilio y la liga de tienda en linea

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 12:02:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-11 11:58:07