Noemi Garcia
TT262043 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noemi Garcia | ||
| Celular | 5636515777 | Teléfono Fijo | 5562816247 |
| nohemi14moreal@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-11 10:22:01 | Fecha Cierre | 2024-10-30 11:05:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 19 00:41:33 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se apertura reporte a solicitud de EC Hugo
Usuaria interesada en ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:14
Me comunico con Noemi y me ndica que ya la estan atendiendo, se indica cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 11:05:11
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:21:23
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:21:23
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:21:11
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:21:11
Se comunica el Sr. Martin por correo, refiiriendo lo siguiente: El cliente cuenta con 2 razones sociales dadas de alta en sistema, la 94431 se atendía por medio del área de proyectos, la vendedora asignada es Alejandra Guadalupe Rodriguez Sandoval y la segunda razón social 95805 el área de privados asignado a la vendedora Avendaño Irasema desde Veracruz en Córdoba, sin embargo comenta el cliente que quiere trabajar desde la Cdmx ya que cuenta con 2 locales y en Veracruz cerró definitivamente
Anexo el telefono del Sr. Edgar para que puedan comunicarse con el por favor, requiere unas cotizaciones:
Edgar Juarez 56-34-07-82-76
Razones sociales:
-94431 Edgar Juarez Gutierrez
-95805 Corporación Nacional eléctrica DEIMA
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:20:40
Anexo el telefono del Sr. Edgar para que puedan comunicarse con el por favor, requiere unas cotizaciones:
Edgar Juarez 56-34-07-82-76
Razones sociales:
-94431 Edgar Juarez Gutierrez
-95805 Corporación Nacional eléctrica DEIMA
Araceli Nava Moreno
2024-10-14 13:20:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:47
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:42
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:28
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:57:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:23:47
Ariana Morales Bernardino
2024-10-11 10:23:47