Juan Pablo Maciel Perez
TT261862 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Pablo Maciel Perez | ||
| Celular | 3511797978 | Teléfono Fijo | 4431098390 |
| ferreterajaza@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-10 09:19:10 | Fecha Cierre | 2024-10-23 18:36:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:38 | Tiempo Solución | 13 09:05:31 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr. Juan Pablo, ya que le interesa distribuir extenciones eléctricas blancas y de uso rudo(naranja) pastillas termomagneticas, cable de duplex o cordon y sencillo, interruptores, portalamparas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:19
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:19
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:19
Nos comunicamos con usuario por llamada el cual confirma equipo de ventas ya se comunico con el, le informamos el cierre del reporte
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:04
Yael Soto Mateo
2024-10-23 18:36:04
GR Gladis indica: Le damos seguimiento
Luis por favor ponte en contacto con este prospecto.
Nos informas el resultado.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-22 16:22:13
Luis por favor ponte en contacto con este prospecto.
Nos informas el resultado.
Gloria Gomez Valdez
2024-10-22 16:22:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 17:40:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 17:40:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 17:40:07
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-21 17:40:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:55
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:37
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:18
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:33:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:30:48
Araceli Nava Moreno
2024-10-10 09:30:48