TICS | Ticket Información IUSA

Raul Garcia

Ticket No. 261628

TT261628 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Raul Garcia
Celular	8180861399	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-09 10:57:09	Fecha Cierre	2024-10-09 11:04:47
Tiempo Respuesta	00:00:55	Tiempo Solución	0 00:06:43
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

el cliente esta interesado en adquirir un producto y quiere una direccion de distribuidor

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:04:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:04:47

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:04:32

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:04:11

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:04:01

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:03:52

se le proporciona al cliente la direccion y el numero telefonico del distribuidor mas cercano a su domicilio junto con la liga de la tienda en linea, para cotizar el equipo de su interes.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 11:03:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-09 10:58:04