NA NA
TT261500 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-08 12:09:17 | Fecha Cierre | 2024-10-08 12:11:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Michelle Gervacio Enriquez | Agente Cerro | Michelle Gervacio Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican por error buscando a una persona que no corresponde al área, se proporciona el No. de comnutador para que la canalicen al área correspondiente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:30
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:30
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:30
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:23
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:10
Michelle Gervacio Enriquez
2024-10-08 12:11:10