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Ticket No. 261424

TT261424 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-08 08:39:09 Fecha Cierre 2024-10-08 08:43:07
Tiempo Respuesta 00:03:15 Tiempo Solución 0 00:00:43
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica colaborador de didi mencionando que quiere convenio con Iusa, a lo que se le proporciona el numero de conmutador para que lo dirijan al area correspondiente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-08 08:43:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-08 08:43:07
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-08 08:42:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-08 08:42:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-08 08:42:24

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