A A
TT260837 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-02 14:23:37 | Fecha Cierre | 2024-10-02 14:24:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada pero se corta la interacción |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:34
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:34
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:34
Se documenta llamada crtada y se procede a cierre
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:23
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:05
Ruth Salazar
2024-10-02 14:24:05