TT260827 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | |||
| Celular | 0000004854 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-02 13:45:29 | Fecha Cierre | 2024-10-02 13:46:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se prociona el numero del conmutador |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:49
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:49
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:49
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Agendar visita tecnica a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:43
Se cambio Area accion de Agendar visita tecnica a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Agendar visita tecnica
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:02
Se agrego Area accion: Agendar visita tecnica
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:46:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:45:51
Angela Gomez Leon
2024-10-02 13:45:51