Fabian Uriel Torres Martinez
TT260788 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
4 = Bueno
Datos Personales
| Contacto | Fabian Uriel Torres Martinez | ||
| Celular | 7228619837 | Teléfono Fijo | 7202216116 |
| abianuriel2022@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-02 09:56:10 | Fecha Cierre | 2024-10-02 10:19:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:19:34 | Tiempo Solución | 0 00:03:30 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Lourdes Jose Benito |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, para hacer cotizacion de 8 bambas sumergibles se le comparte número de distribuidores cercanos al Estado de México, y liga de tienda en linea, razón social persona física Fabián Uriel torres Martínez. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:14
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:14
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:14
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:02
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:19:02
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:41
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:29
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:29
Se comunica usuario para pedir una cotización de 8 bombas sumergibles se le brinda distribuidores cercanos a su domicilio y liga de tienda en linea https://www.tiendaiusa.com/.
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:15
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:18:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:16:05
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:16:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:15:44
Lourdes Jose Benito
2024-10-02 10:15:44