Blanca Estela Ruiz Hernandes

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Ticket No. 260701

TT260701 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Blanca Estela Ruiz Hernandes
Celular 0000002529 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-01 13:08:54 Fecha Cierre 2024-10-01 13:29:08
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:19:15
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se recibe llamada de usuario solicitado numero de cst para mantenimiento
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 13:29:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 13:29:08
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 13:29:01
se le comparte numero de cst para que valide costo y pueda agendar
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 13:28:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-01 13:27:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2024-10-01 13:26:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 13:09:53

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