Sergio Sanchez Marin

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Ticket No. 260619

TT260619 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Sergio Sanchez Marin
Celular 5573487907 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-01 09:00:05 Fecha Cierre 2024-10-01 09:05:08
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:04:20
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando manual de instalación
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:05:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:05:08
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:05:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:03:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:02:54
se comparte por wa manual de instalación de Calentador de rápida recuperación Primo, 7 L
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:01:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-01 09:00:48

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