Jose Luis Ortega Hernandez

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Ticket No. 260485

TT260485 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Ortega Hernandez
Celular 77752055697 Teléfono Fijo 7751199399
E-mail joseortegah123@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-30 12:19:43 Fecha Cierre 2024-10-02 11:06:57
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 1 22:46:02
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario el cual solicita Cable MAGNETO CALIBRE 19, 20 Y 21
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-10-02 11:06:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-10-02 11:06:57
Se le proporcionaron números de distribuidor a usuario
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-10-02 11:06:14
Se le proporcionan números de Distribuidor
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-30 12:36:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-30 12:36:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-30 12:36:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-30 12:25:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-30 12:20:55

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