Martha

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Ticket No. 260383

TT260383 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Martha
Celular 2224943313 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-28 09:34:36 Fecha Cierre 2024-09-28 10:09:44
Tiempo Respuesta 00:32:56 Tiempo Solución 0 00:02:12
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe nuevamente llamada de usuaria menciona saber donde puede adquirir
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:09:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:09:44
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:09:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:09:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:09:03
se le comparte el codigo de los productos de interes y se le menciona en el catalogo puede visualizar
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:08:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-28 10:07:32

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