Carlos Lopez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 260272

TT260272 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Lopez
Celular 9211440150 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail ventas.surydis@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-27 11:29:22 Fecha Cierre 2024-10-21 16:47:40
Tiempo Respuesta 00:02:41 Tiempo Solución 24 05:15:37
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Hernandez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cotizacion de productos varios de tuberia , codos, unión niple el tubo es rigido tipo k de cobre de 3/4 a 2 pulgadas , se le proporciono numero de distribuidores Casa Lopez e indica ahi no trabajan ese tubo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo GR Se adjunta a reporte correo envíado a GR
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:47:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:47:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:47:36
se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:47:33
Comparto distribuidores ceracanos a cliente:
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
Como llegar
ELECTRICA CUNDUACAN SA D CV
Av Periférico, Las Fincas, 86690 Cunduacán, Tab.
9242453136
Como llegar
ELECTRICA Y PLOMERIA SILVA
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1495 Atasta de Serra 86100 Villahermosa, Tab.
9933127068
Como llegar
GRUPO BOXITO
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro Delegacion Tres, 86073 Villahermosa, Tab.
993 310 5640
Como llegar
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:47:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Gloria Gomez Valdez 2024-10-03 11:17:40
GR Juan asigna a vendedor MArio
Gloria Gomez Valdez 2024-10-03 11:17:34
-> La asignación de: Daniel Gomez Govin cambio a: Juan Hernandez Leon
Gloria Gomez Valdez 2024-10-02 22:23:26
Vendedor Lcortes indica: Buena tarde Ing. Daniel / Case

De acuerdo con los datos que me hicieron llegar, este prospecto se debe canalizar a la sucursal de Villahermosa, Tab.

Ya que sucursal Veracruz no tenemos alcance al sur del estado, este prospecto se encuentra en la ciudad de Minatitlán y esa zona es atendida por la sucursal mencionada.

Reenvio correo a ing Juan
Gloria Gomez Valdez 2024-10-02 22:23:11
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se adjunta a reporte correo envíado a GR
Ruth Salazar 2024-09-27 11:42:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar 2024-09-27 11:33:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ruth Salazar 2024-09-27 11:32:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-09-27 11:32:03

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad