Antonio Soto Quiros
TT260242 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Soto Quiros | ||
| Celular | 6421510164 | Teléfono Fijo | 6471143345 |
| neta181285quiros@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-27 09:15:34 | Fecha Cierre | 2024-10-02 12:36:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 5 03:19:08 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indica que quiere ser distribudidor de iusa ya que va abrir una refeteria razon social: persona fisica con atencion viserial , nombre de su negocio :ferreteria rogumex |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:36:15
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:36:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:36:15
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:36:15
Usuario menciona que ya se le dio atencion por parte de ventas
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:35:39
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 12:35:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:31:09
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:31:09
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:31:05
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:31:05
Se recibe correo de GR mencionando lo siguiente:
Buen día Francisco, apoyamos en contactar a este cliente prospecto y determinar si es factible abrir una distribucion o se direcciona a otro distribuidor
Quedamos a la espera del resultado
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:30:59
Buen día Francisco, apoyamos en contactar a este cliente prospecto y determinar si es factible abrir una distribucion o se direcciona a otro distribuidor
Quedamos a la espera del resultado
Esther Samano Mondragon
2024-09-27 09:30:59
se solciita apoyo al gerente regional
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:19:51
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:19:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:18:01
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:18:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:17:56
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:17:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:17:07
Angela Gomez Leon
2024-09-27 09:17:07