Juan Montano Hernandez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 260177

TT260177 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Juan Montano Hernandez
Celular 9671190262 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-26 15:01:20 Fecha Cierre 2024-09-26 15:15:52
Tiempo Respuesta 00:13:38 Tiempo Solución 0 00:00:54
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamad de usuario mencionando saber donde adquirir cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:52
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:36
se le comparte e llamada numero de distribuidor de su zona, liga, catalogo de construcción
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:15:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-26 15:14:58

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad