JOSE ANTONIO FAT
TT269870 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE ANTONIO FAT | ||
| Celular | 4493940234 | Teléfono Fijo | 4491452259 |
| ddelhogar@yahoo.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-29 13:52:40 | Fecha Cierre | 2024-12-20 11:49:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 20 21:54:47 |
| Agente Creador | Michelle Gervacio Enriquez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que esta interesado en ser distribuidor directo de IUSA, ya que adquiere con otros distribuidores y quiere adquirir material directo de IUSA, su establecimiento se llama Distribuidor del Hogar con 20 años de antigúedad, aun un monto especifico no tiene pero solicita informacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:39
Reporte sin seguimiento, me comunico con cliente y le paso requisitos para ser distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-20 11:49:33
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo de solicitud
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 14:03:44
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 14:03:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:56:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:56:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:55:51
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:55:51
se comparte el numero de reporte y se indica que nos de oportunidad canalizarlo al area correspondiente
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:55:44
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:55:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:54:56
Michelle Gervacio Enriquez
2024-11-29 13:54:56