CECILIA RAMIREZ SANTIAGO

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Ticket No. 269839

TT269839 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto CECILIA RAMIREZ SANTIAGO
Celular 9721007436 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-29 12:49:56 Fecha Cierre 2024-11-29 12:54:12
Tiempo Respuesta 00:00:28 Tiempo Solución 0 00:03:48
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando la compra de cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:54:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:54:12
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:54:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:53:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:53:49
se comparte numero de distribuidores cercanos a la zona
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:53:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-29 12:50:24

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