TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Correo a GR
	Correo a GR	Correo a GR

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:24:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:24:09

Usiuario indica que ya fue canalizado con un distribuidor ,se procede al cierre

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:24:05

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-05 11:04:19

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-05 11:04:11

Se recibe correo de Daniel indicando:
Para confirmar que el día viernes 27 de noviembre personalmente tome la llamada en la oficina donde se comunico el señor Hugo y se comento los volúmenes de compra de 200 mil de compra inicial y compras mensuales de 200 mil el cual comento que por ser un proyecto nuevo le seria visitado por un sub distribuidor el cual canalice ese mismo día a demosa el cual el día de hoy revisare personalmente si ya fue contactado.

Araceli Nava Moreno 2024-12-05 09:24:36

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Gloria Gomez Valdez 2024-12-05 09:24:12

Vendedor Daniel López indica: Para confirmar que el día viernes 27 de noviembre personalmente tome la llamada en la oficina donde se comunico el señor Hugo y se comento los volúmenes de compra de 200 mil de compra inicial y compras mensuales de 200 mil el cual comento que por ser un proyecto nuevo le seria visitado por un sub distribuidor el cual canalice ese mismo día a demosa el cual el día de hoy revisare personalmente si ya fue contactado.

Gloria Gomez Valdez 2024-12-05 09:23:59

Se envía correo nuevamente a gr debido a que usuario comenta que no se han puesto en contacto con el

Yael Soto Mateo 2024-12-04 18:23:21

-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Correo a GR

Yael Soto Mateo 2024-12-04 18:22:38

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR

Ariana Morales Bernardino 2024-11-29 10:58:37

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ariana Morales Bernardino 2024-11-29 10:44:48

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Ariana Morales Bernardino 2024-11-29 10:44:43

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-11-29 10:43:46

Contacto	Victor Noel Ortiz Capiz
Celular	4522033123	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	leoncapiz80@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-11-29 10:42:09	Fecha Cierre	2024-12-20 11:24:09
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	21 00:40:23
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Victor Noel Ortiz Capiz

Ticket No. 269774

TT269774 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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