Salvador Cano Tienda

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Ticket No. 269681

TT269681 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Salvador Cano Tienda
Celular 4427185693 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail salvus.kan@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-28 15:55:53 Fecha Cierre 2024-12-20 11:44:56
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 21 19:47:16
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la cotizacion de :
1.300 metros de cable calibre 10 negro
1.300 metros de cable calibre 10 rojo
1.300 metros de cable calibre 10 amarillo
asi mismo para ser distribuidor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo GR Se adjunta correo enviado a GR
Correo de confirmación de contacto con el equipo de ventas Correo de confirmación de contacto con el equipo de ventas
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:44:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:44:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:44:53
Usuario no contesto corro ni llamadas, se proceden al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-20 11:44:48
-> Se adjunto el archivo Correo de confirmación de contacto con el equipo de ventas el cual se describe a continuación: Correo de confirmación de contacto con el equipo de ventas
Yael Soto Mateo 2024-12-04 18:04:51
Al intentar comunicarme con usuario directamente manda a buzón procedo a dejar correo
Yael Soto Mateo 2024-12-04 17:57:34
Se comparte numero de reporte y se envía correo el Ing, Gomez
Ruth Salazar 2024-11-28 16:37:09
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se adjunta correo enviado a GR
Ruth Salazar 2024-11-28 16:36:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar 2024-11-28 15:58:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ruth Salazar 2024-11-28 15:58:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-11-28 15:57:40

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