Hugo Hernadez

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Ticket No. 269113

TT269113 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Hernadez
Celular 3331700061 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail cmdtepotro@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-25 19:44:41 Fecha Cierre 2024-11-25 19:52:46
Tiempo Respuesta 00:07:19 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Ruth Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para dar seguimiento a orden de compra # 000069886 compra realizada el 18 de noviembre método de pago tarjeta de crédito compro una bomba factura 9212150320 guia 770093271104 se le comparte el numero de guia y se le indica la entrega será para el día 27 noviembre de 2024
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar 2024-11-25 19:52:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-11-25 19:52:46
Se proporciona numero de reporte y guia
Ruth Salazar 2024-11-25 19:52:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar 2024-11-25 19:52:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-11-25 19:52:00

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