Maria Isabel Garcia
TT269016 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Isabel Garcia | ||
| Celular | 7223169529 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-25 12:11:22 | Fecha Cierre | 2024-11-25 12:12:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para que se le trasnfiera a salomon se le comaprte numero del conmutador |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
.jpeg)
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:26
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:26
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:07
Arleth Martinez
2024-11-25 12:12:07