Isabel Muñoz

Ticket No. 268636

TT268636 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Isabel Muñoz
Celular 2281616310 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail nutri.isabel.08@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-22 10:19:16 Fecha Cierre 2024-12-16 16:40:43
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 24 06:20:56
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Nombre:
Isabel Muñoz
Teléfono:
2281616310
Email:
nutri.isabel.08@gmail.com
Estado:
Veracruz
Delegación o municipio:
Martínez de la Torre
Empresa:
Ferretería
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de Solicitud A Gr evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:40:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:40:43
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:40:39
Se procede al cierre a falta de comunicacion con usuario
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:40:36
Usuario no toma llamadas validar mas tarde
Yael Soto Mateo 2024-12-04 17:02:31
-> Se adjunto el archivo Correo de Solicitud A Gr el cual se describe a continuación: evidencia
Arleth Martinez 2024-11-22 10:27:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Arleth Martinez 2024-11-22 10:20:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez 2024-11-22 10:20:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-11-22 10:19:47