Juan Carlos Vasquez Soriano

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Ticket No. 268429

TT268429 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Carlos Vasquez Soriano
Celular 7331331096 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail j.carlosvs@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-21 10:11:45 Fecha Cierre 2024-12-16 16:34:10
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 25 06:21:19
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario esta interesado en ser distribuidor de cable de todo calibre. y demas productos de ferreteria
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:34:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:34:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:34:07
El numero de contacto es de empresa y no ubican la solicitud se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:34:03
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-11-21 20:21:56
GR asigna a vendedor Oscar
Gloria Gomez Valdez 2024-11-21 20:21:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-11-21 20:21:39
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Arleth Martinez 2024-11-21 10:27:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Arleth Martinez 2024-11-21 10:15:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez 2024-11-21 10:15:28
otro medio de contacto:
cpromexgro@gmail.com
Arleth Martinez 2024-11-21 10:13:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-11-21 10:12:51

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