Leonardo Lorenzo Diaz
TT268384 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Lorenzo Diaz | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5580795407 |
| ldiaz@impulsora.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-20 18:24:16 | Fecha Cierre | 2024-12-16 16:26:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 25 21:59:41 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que esta interesado en material eléctrico, alta media y baja tensión, lo utiliza para un proyecto de sistemas de seguridad |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:26:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:26:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:26:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:26:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:25:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:25:57
Porporciono a clinete distribuidores de su zona
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:25:53
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-16 16:25:53
Colocaron mal correo de Ramses, se lo vuelvo a enviar correctamente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-11 11:54:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-11 11:54:24
Se canaliza nuevamente con el ing ramses
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:56:34
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:56:34
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Correo a GR
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:55:54
Yael Soto Mateo
2024-12-04 16:55:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:33:32
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:33:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:30:01
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:30:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:29:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:29:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:26:23
Araceli Nava Moreno
2024-11-20 18:26:23