Marissa Guadalupe Barragan Lara

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Ticket No. 268324

TT268324 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marissa Guadalupe Barragan Lara
Celular 6671023326 Teléfono Fijo 6672162238
E-mail marissa_gbl@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-20 13:36:35 Fecha Cierre 2024-12-16 16:21:27
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 26 02:43:10
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para ser distribuidor.
solicita catalogo para que realice su listado, tiene pensado invertir al mes 200 milpesos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Correo enviado a Ing. Arturo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:21:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:21:27
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:21:23
Me comunico con usuaria, le comparto correo de javier Villareal , y a Javier le proporciono datos de usuaria
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-16 16:21:19
Canalizo la oinfomacion con Javier voillarreal ya que minoristas no atiende aun la zona
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-11 12:09:04
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a Ing. Arturo
Lourdes Jose Benito 2024-11-28 17:24:18
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: Minorista
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de Vendedor
Lourdes Jose Benito 2024-11-28 17:23:54
Se le pide apoyo a Ing Arturo Gomez
Lourdes Jose Benito 2024-11-28 17:23:45
Usuario se comunica solicitando información para poder ser distribuidor IUSA interesada en cable, productos eléctricos, conexiones todo lo relacionado a la electricidad.
Lourdes Jose Benito 2024-11-28 16:58:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Arleth Martinez 2024-11-20 13:43:05
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: Cliente Final
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Pendiente de evidencias
Arleth Martinez 2024-11-20 13:42:58
En espera de listado para localizar con gr
Arleth Martinez 2024-11-20 13:42:50
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Arleth Martinez 2024-11-20 13:40:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-11-20 13:38:17

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