NA NA
TT268114 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-19 10:42:10 | Fecha Cierre | 2024-11-19 10:43:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada no se cuenta con información |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:23
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:23
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:20
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:20
Nuevamente se recibe llamada sin tener información
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:16
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:43:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:42:56
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:42:56