NA NA
TT268105 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 7222442089 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-19 10:04:42 | Fecha Cierre | 2024-11-19 10:14:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber a que tienda puede acudir con que distribuidor compra |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:25
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:25
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:22
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:22
Se comparte numero de distribuidor de su zona, liga de la plataforma el linea y catalogo de construcción
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:17
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:14:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:13:43
Ariana Morales Bernardino
2024-11-19 10:13:43