Antonio Sanchez Lemos
TT268064 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Sanchez Lemos | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 50766193004 |
| americandevelopers37@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-18 20:03:30 | Fecha Cierre | 2024-12-09 11:35:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 20 15:29:23 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Antonio de American developers empresa en Ciudad de Panamá, solictando la cotización de Cuchillas manuales 34.5 kv del modelo RP-63200.
28 set - cada set conformado por 3 unidades de (RP-63200) |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:38
Mario Ernesto Chaverri ya cotizo al cliente se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:34
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-09 11:35:34
Se manda correo a usuario para que nos confirme si ya se pusieron en contacto el área de ventas
Yael Soto Mateo
2024-12-06 12:14:17
Yael Soto Mateo
2024-12-06 12:14:17
Se recibe correo de Antonio: si es posible que el encargado me contacte cuanto antes, me urge saber el precio de esta cotización.
Araceli Nava Moreno
2024-11-19 17:51:59
Araceli Nava Moreno
2024-11-19 17:51:59
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-19 16:15:38
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-19 16:15:38
Vendedor Mario Alberto indica: Agradecemos mucho su interés por nuestros productos IUSA, en esta ocasión me permito enviarle proforma de la solicitud de Cuchillas Monopolares que nos hizo llegar para su revisión, adjunto ficha técnica.
Gloria Gomez Valdez
2024-11-19 16:15:30
Gloria Gomez Valdez
2024-11-19 16:15:30
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a GR
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:14:11
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:14:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:29
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:15
Araceli Nava Moreno
2024-11-18 20:06:15