NA NA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 268011

TT268011 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto NA NA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-18 10:22:57 Fecha Cierre 2024-11-18 10:25:40
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Michelle Gervacio Enriquez Agente Cerro Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para preguntar por tiendas en Mty, y como es la compra en linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:34
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:24
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:13
Se le indica que se tomaran datos para generar numero de reporte y proporcionarle datos correspondientes a su solicitud, no esta de acuerdo en proporcionar datos y cuelga la llamada
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:25:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Michelle Gervacio Enriquez 2024-11-18 10:23:47

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad