Gabriela García Morales
TT268016 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela García Morales | ||
| Celular | 5548336307 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gabsgarciamorales86@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-18 10:59:17 | Fecha Cierre | 2024-11-18 11:03:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Yasmin Pia Sabino | Agente Cerro | Yasmin Pia Sabino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para consultar si tenemos tda física para comprar un calentador. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:59
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:59
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:59
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:53
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:53
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:48
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:48
Se le comparte que no se cuenta con tda f´isica y se le da opción de distribuidores pero dice que ninguno le queda cerca y mejor comprará en línea.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:40
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:03:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:01:25
Yasmin Pia Sabino
2024-11-18 11:01:25