Gustavo Cu Lizarraga

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Ticket No. 267993

TT267993 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Cu Lizarraga
Celular 9333258469 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail kulig@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-11-17 15:05:48 Fecha Cierre 2024-12-09 11:25:41
Tiempo Respuesta 00:02:42 Tiempo Solución 21 20:17:11
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA USUARIO PARA PRESGUNTAR SOBRE SU COMPRA
NUMERO DE COMPRA 000069250 16 NOVIEMBRE
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-09 11:25:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-09 11:25:41
Compra cancelada, pago expiro
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-09 11:25:36
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-11-17 15:12:12
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Angela Gomez Leon 2024-11-17 15:12:05
CONECTA O ESPECK
NOS SABE SI YA SE ACREDITO NO ME SALE
SE LE SOLICITO LA CONFIRMACION DE COMPRA
Angela Gomez Leon 2024-11-17 15:11:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-11-17 15:08:30

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